Nếu là một tân thủ trên nhà cái Tip88 thì bạn phải biết cách liên hệ CSKH. Bởi trong quá trình cá cược, sẽ có những vấn đề phát sinh đòi hỏi phải xử lý kịp thời. Vậy có những kênh liên hệ nào đang được Tip88 triển khai, làm thế nào để sử dụng những kênh đó? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết.
Vai trò của dịch vụ liên hệ CSKH Tip88
Nhà cái Tip88 xây dựng cơ chế liên hệ CSKH với 3 vai trò quan trọng như sau:
- Tiếp nhận và xử lý những vấn đề mà khách hàng gặp phải. Đó là những sự cố liên quan đến tài khoản, giao dịch, nhận thưởng, cá cược….Các nhân viên có nghĩa vụ xử lý các vấn đề phát sinh, bảo đảm việc trải nghiệm của khách hàng không bị gián đoạn
- Tiếp nhận những đóng góp ý kiến của khách hàng về chính sách, điều khoản và phong cách hoạt động. Những đóng góp của thành viên sẽ là cơ sở quý giá để Tip88 nâng cao và hoàn thiện hệ thống
- Tiếp nhận và xác minh các tố cáo liên quan đến hành vi gian lận đồng thời xử lý theo quy chế của nhà cái Tip88.
Hướng dẫn liên hệ nhà cái Tip88 nhanh chóng, hiệu quả
Dưới đây là những kênh kết nối Tip88 và cách sử dụng mà bet thủ cần phải nắm bắt:
Liên hệ qua Live Chat
Đầu tiên là kênh Live Chat – Trung Tâm Hỗ Trợ được Tip88 triển khai ngay trên hệ thống. Cách thức liên hệ qua live chat như sau:
- Bet thủ vào nhà cái Tip88, sau đó chọn ô “live chat” ở trên màn hình.
- Tiếp đến, hãy điền tên đăng nhập, số điện thoại, nhấn vào dấu mũi tên để chọn nội dung cần được hỗ trợ
- Sau cùng, chọn ô “Chat Ngay Bây Giờ” để gặp nhân viên tư vấn
Kết nối qua Telegram
Với độ an toàn cao Telegram đang được nhà cái Tip88 sử dụng để làm cơ chế hỗ trợ. Cách thức liên hệ như sau:
- Bet thủ vào ứng dụng Telegram và tìm kiếm tài khoản @CSKH247_TIP88
- Sau đó, hãy chọn vào ô “Nhắn tin” trên màn hình, điền những thông tin mà mình cần hỗ trợ và chọn “gửi”. Cùng với đó gửi kèm tên đăng nhập hoặc số điện thoại
- Sau khoảng 5 phút, nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận và phản hồi, hãy trao đổi cho cho đến khi vấn đề được xử lý
Liên hệ qua Fanpage
Nhà cái Tip88 đang có Fanpage với gần 50.000 thành viên. Anh em có thể liên lạc qua kênh này thông qua những bước sau:
- Thông qua mạng xã hội facebook hãy tìm kiếm Fanpage Tip88 – Sân Chơi Đẳng Cấp và tham gia nhóm
- Trên màn hình chính, hãy chọn vào ô “Nhắn tin”, sau đó gửi đi những thông tin mà mình cần giải đáp, xử lý 10 phút sau, Admin của Fanpage sẽ online và hỗ trợ khách hàng.
Những bí quyết giúp việc liên hệ Tip88 hiệu quả hơn
Dưới đây là những mẹo giúp cho việc kết nối Tip88 diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn:
- Nếu không phải vấn đề cấp bách thì đừng liên hệ ở khung giờ hành chính cao điểm. Nên liên hệ vào khung từ 19h đến 22h, lúc này lượng khách hàng liên hệ đã ít lại và tốc độ tiếp nhận của nhân viên sẽ nhanh hơn
- Gửi kèm hình ảnh, tài liệu liên quan đến sự việc, vấn đề mà mình đang gặp phải. Điều này sẽ giúp nhân viên kiểm tra chính xác nội dung khách hàng yêu cầu và xử lý nhanh hơn
- Kiên nhẫn chờ đợi nhân viên phản hồi, không nên thoát ra vào lại vì sẽ rất mất thời gian (áp dụng khi liên hệ bằng live chat)
Trên đây là những cách liên hệ nhà cái Tip88 mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bet thủ. Có thể nhận xét rằng, cơ chế hỗ trợ CSKH đang được nhà cái Tip88 triển khai hiệu quả, từ đó hỗ trợ tối đa cho việc trải nghiệm của khách hàng. NẾu là thành viên của Tip88 thì bạn hãy lưu lại những kênh thông tin ở trên để liên hệ khi cần thiết.